LEGAL REFERENCE

Undang-Undang Dan Keamanan Akun Anda

max66 beroperasi sesuai dengan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami melindungi data pribadi anda, menjaga keamanan transaksi, dan menyediakan jalur pendukung yang jelas untuk setiap pertanyaan hukum...

Perlindungan Data PenggunaKeamanan Transaksi TerverifikasiDukungan Kebijakan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
max66 Undang-Undang Dan Keamanan Akun Anda

Kerangka Hukum Dan Yurisdiksi max66

max66 mematuhi peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong tempat anda berada. Akun anda tunduk pada syarat layanan kami yang mencakup verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan kepatuhan terhadap perundang-undangan anti-pencucian uang lokal. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan standar keamanan yang ketat. Kami berhak meninjau atau menangguhkan akun jika terdapat aktivitas mencurigakan atau pelanggaran syarat. Akses

ke platform kami terbatas pada individu yang memenuhi syarat usia dan hukum di yurisdiksi mereka.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

KONTAK HUKUM

Hubungi Kami Tentang Masalah Kebijakan

Tim dukungan max66 siap membantu anda dengan pertanyaan tentang kebijakan privasi, syarat akun, atau permintaan data pribadi. Hubungi kami melalui saluran yang tersedia untuk mendapatkan jawaban cepat dan jelas.

Email Dukungan Hukum Kirim pertanyaan tentang kebijakan, privasi data, atau akses akun langsung ke tim legal kami melalui email. Respons biasanya diterima dalam waktu 48 jam kerja.
Obrolan Langsung Gunakan fitur obrolan dalam akun anda untuk berbicara dengan agen dukungan tentang kebijakan atau permintaan akses data. Tersedia selama jam operasi platform kami.
Formulir Permintaan Data Ajukan permintaan akses data pribadi atau penghapusan akun melalui formulir khusus di portal akun anda. Permohonan akan diproses sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.
KEAMANAN PLATFORM

Cara Kami Mengelola Privasi Dan Data Anda

Setiap akun max66 dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Data pribadi anda disimpan dengan aman dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman bermain anda dan...

Enkripsi Data Transaksi

Semua deposit dan penarikan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi end-to-end. Informasi kartu atau dompet anda tidak pernah disimpan di server kami.

Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan data akun anda selama akun aktif dan 12 bulan setelah penutupan. Data transaksi dipertahankan sesuai dengan persyaratan hukum anti-pencucian uang lokal.

Pengelolaan Cookie

Cookie pelacakan kami membantu kami mendeteksi akses tidak sah dan meningkatkan keamanan akun. Anda dapat menonaktifkan cookie tertentu melalui pengaturan browser tanpa kehilangan akses akun.

Hak Akses Pengguna

Minta salinan lengkap data pribadi anda dalam format yang dapat dibaca mesin. Hubungi tim dukungan kami untuk memproses permintaan akses data (HAK GDPR/PDPA lokal) dalam 30 hari.

Perubahan Kebijakan

Kami memberitahu anda 30 hari sebelumnya tentang perubahan kebijakan privasi atau syarat melalui email akun. Melanjutkan bermain berarti anda menerima pembaruan syarat terbaru.

Laporan Pelanggaran Keamanan

Jika terjadi pelanggaran data yang mempengaruhi informasi anda, kami akan memberitahu anda dalam 72 jam. Hubungi tim keamanan kami untuk mendiskusikan langkah perlindungan lebih lanjut.

Tanya Jawab Tentang Kebijakan Hukum max66

Kami memerlukan verifikasi identitas saat membuka akun untuk mematuhi hukum anti-pencucian uang. Dokumen anda disimpan terenkripsi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin. Anda dapat meminta penghapusan dokumen verifikasi 12 bulan setelah penutupan akun.

Riwayat transaksi disimpan selama 7 tahun sesuai dengan persyaratan hukum anti-pencucian uang. Data pribadi dasar (nama, email, alamat) disimpan selama akun aktif dan 12 bulan kemudian. Anda dapat meminta penghapusan data lebih awal dengan alasan yang sah.

Ya. Kirim permintaan akses data melalui email atau formulir dukungan. Kami akan memberikan salinan lengkap data pribadi anda dalam format CSV atau JSON dalam 30 hari kerja, sesuai dengan hukum perlindungan data lokal.

Tidak. Data pribadi anda hanya dibagikan dengan mitra pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual atau memasarkan daftar email atau profil anda kepada vendor lain tanpa persetujuan eksplisit anda.

Akses pengaturan akun dan pilih 'Minta Penutupan Akun'. Tim kami akan menutup akun dalam 24 jam. Setelah penutupan, data pribadi disimpan 12 bulan lagi untuk audit. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal dengan alasan hukum yang sah.

Kami akan memberitahu anda melalui email dalam 72 jam jika data anda terpengaruh. Pemberitahuan akan mencakup jenis data yang bocor, tindakan kami, dan langkah perlindungan yang kami rekomendasikan. Hubungi kami untuk dukungan lebih lanjut.

Ya. Login ke akun anda, buka 'Pengaturan Profil', dan perbarui informasi anda. Untuk perubahan yang lebih besar (seperti nama atau alamat terverifikasi), hubungi dukungan dengan dokumen identitas terbaru. Perubahan diproses dalam 5 hari kerja.