LEGAL REFERENCE

Memahami Perjanjian max66 Anda

Apabila anda membuka akaun di max66, anda bersetuju dengan perjanjian kami yang dirancang untuk melindungi akaun anda, transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Perlindungan AkaunTransaksi SelamatKawasan Disokong
max66 Memahami Perjanjian max66 Anda

Perjanjian Terma dan Syarat max66

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang perjanjian kami atau perlunya menjelaskan sebarang bahagian, pasukan sokongan kami siap membantu anda memahami hak dan kewajipan anda.

Sembang Langsung Buka sembang dengan wakil kami di dalam akaun anda, tersedia sepanjang hari untuk menjawab soalan tentang terma pembayaran, keselamatan akaun dan dasar privasi kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang bahagian terma yang anda perlukan.
Pusat Bantuan Jelajahi jawapan kepada soalan umum tentang akaun, pengeluaran dana, verifikasi identiti dan bagaimana kami melindungi data peribadi anda di platform.
KESELAMATAN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Terma dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah tanggung jawab kami. Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi maklumat log masuk anda, transaksi pembayaran disahkan melalui lapisan keselamatan tambahan, dan data peribadi anda disimpan mengikut piawaian privasi tempatan...

Perlindungan Enkripsi

Semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol enkripsi standard industri untuk memastikan maklumat log masuk dan transaksi anda tetap peribadi.

Pengesahan Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memerlukan pengesahan dua langkah untuk memastikan hanya anda yang dapat memindahkan dana daripada akaun anda.

Simpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda, sejarah transaksi dan identiti yang disahkan mengikut tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan dan untuk memenuhi keperluan keselamatan platform kami.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk riwayat pembayaran dan maklumat akaun, dengan menghubungi sokongan kami secara langsung.

Pembetulan Maklumat

Jika ada maklumat akaun yang tidak tepat atau sudah tidak terkini, hubungi kami untuk memperbaruinya. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan.

Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa. Kami akan mengesahkan pengeluaran dana yang tertunggak dan menyimpan rekod mengikut keperluan undang-undang untuk tempoh tertentu.

Pertanyaan Umum tentang Perjanjian max66

Anda tidak perlu membuka akaun jika anda tidak bersetuju sepenuhnya dengan perjanjian kami. Jika anda sudah mempunyai akaun dan tidak puas dengan perubahan terma, anda boleh menutup akaun anda dan meminta pengembalian dana anda tanpa penalti.

Kami hanya menggunakan data akaun anda untuk memenuhi transaksi pembayaran anda, mencegah penipuan, mematuhi undang-undang tempatan, dan meningkatkan keselamatan platform. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda menjadi ahli. Selepas penutupan akaun, rekod urus niaga dan identiti disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan, biasanya tujuh tahun untuk tujuan audit.

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilacak dalam sistem kami. Jika dana tidak muncul dalam 24 jam, hubungi sokongan kami dengan maklumat transaksi anda dan kami akan menyelidiki dengan pemberi bayar.

Nama dan tarikh lahir anda tidak boleh diubah selepas pendaftaran untuk keselamatan. Maklumat lain seperti alamat e-mel dan nombor telefon boleh dikemas kini melalui tetapan akaun anda dengan pengesahan identiti.

Jika kami mengesankan aktiviti yang melanggar perjanjian kami—seperti manipulasi permainan atau penipuan pembayaran—kami berhak menangguhkan atau menutup akaun anda tanpa notis dan menahan dana sehingga penyiasatan selesai.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan butiran masalah anda. Kami akan memberikan respons tertulis dalam masa 14 hari bekerja dengan penjelasan dan tindakan pembetulan.